LionSteel garantisce che tutti i suoi prodotti sono esenti da difetti nei materiali e nella manifattura. Se un coltello o un altro prodotto non funziona come è stato progettato, deve essere restituito al Centro Riparazioni Lionsteel per una valutazione del problema.

Se determiniamo la presenza di un difetto nei materiali o nella manifattura, ripareremo o sostituiremo il prodotto con uno uguale o di pari valore. Se Lionsteel determina che il problema con il coltello non è imputabile ad un difetto nei materiali o nella manifattura, ne proporremo la riparazione fornendo un preventivo per essa.

Se Lionsteel non è in grado di migliorare le condizioni di un coltello, lo restituiremo con la raccomandazione che esso non venga più utilizzato.

I coltelli LionSteel sono progettati e costruiti per essere utilizzati come strumenti da taglio.

L'uso dei nostri coltello per ogni utilizzo diverso dal taglio è considerato un abuso. Come qualsiasi altro strumento, i coltelli LionSteel possono usurarsi. Potrebbero anche non funzionare se non utilizzati o manutenuti appropriatamente. Il table test è un abuso del coltello che invalida incondizionatamente la garanzia.

Tutte le spese di spedizione per restituire il prodotto sono a carico del cliente.

Sono necessarie 2-3 settimane per la riparazione/sostituzione.

La garanzia LionSteel può essere attivata online.

Resi


Ogni reso deve essere effettuato seguendo le seguenti regole, pena la non validità della garanzia.

  1. Contattare il servizio clienti all'indirizzo care@lionsteel.it fornendo una descrizione dettagliata del problema riscontrato con l'ausilio di foto. Vi risponderemo entro 4 giorni lavorativi.
  2. Attendere l'autorizzazione da parte di Lionsteel alla spedizione dell'articolo da riparare.
  3. Utilizzare esclusivamente spedizioni con tracciabilità del pacco (ad esempio FedEx, UPS e DHL utilizzano un numero di lettera di vettura che permette la tracciabilità).
  4. Nel compilare i documenti di spedizione segnalare un importo simbolico (EUR/US$ 10.00). Per spedizioni effettuate dall'estero, pacchi con valori superiori a EUR/US$ 10.00 per pezzo saranno rifiutati.
  5. Per spedizioni dall'estero, compilare ed utilizzare esclusivamente il modulo scaricabile cliccando qui.
  6. Spedire il pacco a Lionsteel sas - Via La Mola, 9 - Maniago PN 33085 - Italia - Tel. +39 0427 71984.
  7. Inserire all'interno del pacco copia dell'autorizzazione al reso fornita da Lionsteel, e una copia della descrizione del problema.
  8. Indicare un indirizzo completo per la restituzione (no PO BOX).
  9. Ogni manomissione grave invalida la garanzia, la riparazione sarà a carico del cliente. Esempi di manomissione sono test distruttivi, modifiche strutturali, affilatura non conforme.
  10. Il prodotto riparato/sostituito verrà spedito tramite corriere espresso con prova di tracciabilità.
  11. Prima di inviare il proprio articolo in riparazione o assistenza, verificare che non ci siano problemi con la reimportazione dello stesso nel proprio paese (es. Russia), onde evitare che l'articolo non possa essere rispedito.


Tutti i resi non conformi alle regole sopra indicate non potranno essere accettati.

lionSTEEL sas di Pauletta Gianni M. D.
Via La Mola, 9 - Maniago PN 33085 - Italia - Tel. +39 0427 71984 - Fax +39 0427 709032
Web: www.lionsteel.it - Email: infolionsteel.it

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Finanziamento del progetto: € 101.518,00
Il progetto di Lionsteel S.a.s. introduce innovazioni tecnologiche in azienda per accrescere la capacità produttiva e competitiva che mira a velocizzare i tempi di lavorazione, creare ed ampliare linee di produzione e migliorare la qualità del prodotto. Mediante l’implementazione di un centro di lavoro avanzato dotato di un robot antropomorfo, della modellazione numerica di ultima generazione, un potente centro per la foratura e tre impianti dedicati a tre fasi di lavorazione, l’impresa implementerà tecnologie avanzate e fortemente automatizzate per aumentare la capacità produttiva e introdurre nuove linee di articoli/prodotti accessori capaci di conquistare il mercato. Lionsteel S.a.s. che ha raggiunto un elevato posizionamento sui mercati anche internazionali, al progetto di successo, godrà di un elevato grado di riconoscimento sui mercati grazie ad un prodotto di elevata qualità e design e adeguate politiche commerciali di promozione ed espansione commerciale; le buone prospettive provenienti dal mercato ampliando la produzione e sviluppando una nuova linea di accessori soddisferanno specifici bisogni emersi da attente analisi di mercato.

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